Kargo Süreci
  ÜYE GİRİŞİ ÜYE OL
0216 450 08 38
0 ürün 0TL
 
    İLETİŞİM SİPARİŞ TAKİBİ 
TÜM KATEGORİLERAğız BakımAyak BakımBeyaz Saçlar İçinCilt Bakım
 
Kargo Süreci  

Sitemiz üzerinden verilen yurt içi siparişlerde kargo bedeli 10 TL dir. Sipariş verme işlemi sırasında bu tutar faturanıza yansıtılmaktadır.

Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?

Siparişiniz  ARAS Kargo tarafından 09:00 – 17:00 olan mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.

 

Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?


Eğer siparişiniz kargoya verilmediyse adres bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.

Pazartesi, Çarşamba ve Cuma günleri siparişler kargoya verilir.

Perşembe günü akşam 17:00'den, Pazar günü akşam 17:00'a  kadar verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilir.

Pazar günü akşam 17:00'dan, Salı günü akşam 17:00'a kadar verilen siparişler Çarşamba günü kargoya verilir.

Salı günü Akşam 17:00'dan, Perşembe günü 17:00'a kadar verilen siparişler Cuma günü kargoya verilir.

 

Siparişim kargoya verilmiş. Adres / isim değişikliği yapmak istiyorum

Müşteri hizmetleri numaramızdan bizimle iletişime geçerek bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
 

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

 

Satın aldığım ürünü erken gönderebilir misiniz?

Almış olduğunuz ürün en geç 48 saat içinde kargoya teslim edilir.

 

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş


Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda detaylı bilgi vermek  için, kargonuzun size ulaşım sürecini takip eden personelimiz sizinle iletişime geçer ve kargonuzun hangi şubede olduğunu size bildirir. Genellikle  paketiniz adresinize en yakın kargo şubesine bırakılır ve 3 iş günü içerisinde şubeden teslim almanız gerekir. Aksi halde kargo bize geri gönderilir.


Kargom hangi şirket ile gönderilecek?

Gönderilerimizi aras kargo ve ptt kargo ile yapmaktayız.
 

Faturayı neden paketin üzerinde gönderiyorsunuz?

Yasal olarak siparişinize ait faturayı paket üzerinde gönderme ve isim, soyad yazma zorunluluğu bulunmaktadır.
 
 
 

Hakkımızda Kargo Süreci
Teslimat Şartları İade Şartları
Kullanıcı Sözleşmesi Banka Havale Bilgileri
İletişim

Bize mesaj gönderin Site Haritası
Gizlilik Politikası Mesafeli Satış Sözleşmesi
Kişisel Verilerin Korunması İade ve Değişim Formu

Osmanağa mh. halitağa cd. VAhap bey sk. No:12/25 PK: 34500 Kadıköy / İstanbul Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri numaramız : 0216 450 08 38 E-Posta : destek@kozmetikeczadeposu.com


Telefon : 0216 450 08 38
WhatsApp : 0216 450 08 38

©2019 Kozmetikeczadeposu.Com  Tüm hakları saklıdır.